【連絡】当方の携帯電話番号が変わりました

パソコン訪問サポートの「北九JP」をご利用有り難うございます。

当方で利用していた携帯電話番号が変わりました。
下4桁「1233」の電話番号は利用できなくなっております。

当方への連絡は「050-3567-6166」をご利用下さいますようお願いします。

***

【お願い】
運転中や接客中は電話着信の対応ができない場合があります。
可能な方は「Facebookのメッセージ」でお問合せをお願いします。

手が空き次第折り返し連絡をさせて頂きます。

・Facebook https://www.facebook.com/kitaqjp/

※ご予約などがありましたらGoogleカレンダーに入力をさせて頂きます。
空き枠のご確認などでご利用下さい。

https://www.google.com/calendar/embed?src=fuka1965%40gmail.com&ctz=Asia/Tokyo

■パソコン訪問サポートの「北九JP」
電話番号 050-3567-6166

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【訪問予約のキャンセルについて】万が一キャンセルが必要な場合は前日までに連絡をお願いします。

【訪問予約のキャンセルについて】

パソコン訪問サポートの「北九JP」をご利用有り難うございます。

パソコンの各種設定やトラブル対応のご予約を頂いた後、何らかのご事情で訪問キャンセルになることもあるかと思います。
当店では以下の基準でキャンセルをお受付させて頂きます。

皆様のご協力をよろしくお願い致します。

◆キャンセルが必要になった場合は訪問予定日の前日18時までにキャンセルの連絡をお願いします。

万が一、当日にキャンセルが必要になった場合は以下の用にキャンセル料金をご負担頂きます。

[訪問前日18時以降]
・キャンセル料金:3000円

[訪問当日]
・キャンセル料金:3000円

[訪問予定時間まで2時間以内]
・キャンセル料金:7000円
・ただし「即日訪問」でお受付した場合は3000円

キャンセル料金はお振込みでお支払い頂きます。
振込手数料はお客様負担です。

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【お願い】
運転中や接客中は電話着信の対応ができない場合があります。
可能な方は「Facebookのメッセージ」でお問合せをお願いします。
手が空き次第折り返し連絡をさせて頂きます。

・Facebook https://www.facebook.com/kitaqjp/

※ご予約などがありましたらGoogleカレンダーに入力をさせて頂きます。
空き枠のご確認などでご利用下さい。

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電話番号 050-3567-6166

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※メッセージやFAXでお問い合わせの際は、「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」を掲載下さい。

【早めのご準備を!】Windows7をご利用中の方へ

【Windows7をご利用中の方へ】

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2020 年 1 月 14 日 には Windows 7 の延長サポートが終了します

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Microsoftの製品サポートは発売後、最低5年の「メインストリーム」と、最低5年の「延長サポート」が提供されます。
各種アプリや周辺機器メーカーも同様の期間を基準として対応やサポートが行われます。

セキュリティ的な部分を配慮すると、早めにWindows10への移行をご検討下さい。

パソコンの移行を検討なさる際には以下の点もご注意下さい。

・ご利用の周辺機器の対応状況
・ご利用のアプリの対応状況
・周辺機器やアプリが対応できない場合の代替え方法
・データ移行や、外部媒体へのバックアップ

メールのデータ移行を行う場合、特に「WindowsLiveMail」をご利用中の方はアドレス帳の移行で問題が発生する事もありますので十分にご注意下さい。

◆◆サポート終了したパソコンを使い続けると大変に危険です◆◆

サポート終了したOSを搭載したパソコンを継続で利用すると大変に危険です。

・ウィルス感染の被害
・スパイウェアや詐欺ソフトの感染被害
・パソコン内のデータや個人情報の漏洩

「まだ2年もある」との見方もありますが、ご利用環境をゆっくり整えて頂き、新OSの画面や操作になれるためにも、早めの移行をお勧めします。

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パソコン訪問サポートの「北九JP」では、機種選択などのアドバイスについてもサポートを行わせて頂きます。
新機種導入の際の初期設定やデータ移行などもお気軽にご相談下さい。

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【お願い】
運転中や接客中は電話着信の対応ができない場合があります。
可能な方は「Facebookのメッセージ」でお問合せをお願いします。

手が空き次第折り返し連絡をさせて頂きます。

・Facebook https://www.facebook.com/kitaqjp/

※ご予約などがありましたらGoogleカレンダーに入力をさせて頂きます。
空き枠のご確認などでご利用下さい。

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■パソコン訪問サポートの「北九JP」
電話番号 050-3567-6166
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【年末年始】営業日のご案内

パソコン訪問サポートの「北九JP」をご利用有り難うございます。

年末年始の営業時間についてご案内致します。

 

■12/29(金)まで
通常営業させて頂きます。

 

■12/30(土)
10:00~18:00の時間短縮営業
・電話受付も18時までとさせて頂きます。
・訪問については17時までの作業終了の範囲でお受付させて頂きます。

 

■12/31(日) および 1/1(月:祝)
お休みを頂きます。

 

■1/2(火)
10:00~17:00の時間短縮営業
・電話受付も17時までとさせて頂きます。
・訪問については17時までの作業終了の範囲でお受付させて頂きます。

 

■1/3(水)
10:00~17:00の時間短縮営業
・電話受付も17時までとさせて頂きます。
・訪問については17時までの作業終了の範囲でお受付させて頂きます。

■1/4(木)~
通常営業

 

なお、1月より毎週水曜日を休業日とさせて頂きます。
(1/3については時間短縮営業)

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【お願い】
運転中や接客中は電話着信の対応ができない場合があります。
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【定休日を設けます】 2018年1月より「水曜日休業」とさせて頂きます

【定休日を設けます】

現在、お仕事を頂いているクライアント様の都合もあり、土日は基本的に稼働をしております。
この兼ね合いで不定期な休業日を取得させて頂いてます。

2018年1月より「毎週水曜日」を休業日とさせて頂きます。

ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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【夜間訪問】夜間訪問もお気軽にご相談下さい

【夜間訪問もお承りします】

パソコン訪問サポートの「北九JP」では、昼間はお仕事の方や学生様にも安心して帆利用頂けるよう「夜間訪問」もお承りさせて頂きます。

お気軽にご利用下さい。

「ご注意」
・電話受付は19:30までとなっております。
19:30以降での訪問を希望の場合も、営業時間内でお受付をお願いします。
・夜間訪問ができない日程もございます。
・21時以降に到着を希望の場合、お客様宅前で電話連絡をしますので、入り口を開いて頂きますようお願いします。
・Facebookやメールでのお問い合わせの場合も、電話連絡が出来た方のみ訪問させて頂きます。
・「夜間料金」が必要です。

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【お願い】
運転中や接客中は電話着信の対応ができない場合があります。
可能な方は「Facebookのメッセージ」でお問合せをお願いします。
手が空き次第折り返し連絡をさせて頂きます。

・Facebook https://www.facebook.com/kitaqjp/

※ご予約などがありましたらGoogleカレンダーに入力をさせて頂きます。
空き枠のご確認などでご利用下さい。

https://www.google.com/calendar/embed?src=fuka1965%40gmail.com&ctz=Asia/Tokyo

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※メッセージやFAXでお問い合わせの際は、「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」を掲載下さい。

【お知らせ】日程ページの掲載終了について

パソコン訪問サポートの「北九JP」をご利用有り難うございます。

2017年8月より作業体制が一部変更になります。
その兼ね合いで「日程」ページに関しては掲載を中止させて頂きます。

作業予定などの「予定あり枠」についてはGoogleカレンダーに表示を行います。
お手数をおかけしますが、事前確認をして頂ける場合はカレンダーでの確認をお願いします。

https://www.google.com/calendar/embed?src=fuka1965%40gmail.com&ctz=Asia/Tokyo

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【お願い】
運転中や接客中は電話着信の対応ができない場合があります。
可能な方は「Facebookのメッセージ」でお問合せをお願いします。
手が空き次第折り返し連絡をさせて頂きます。

・Facebook https://www.facebook.com/kitaqjp/

※ご予約などがありましたらGoogleカレンダーに入力をさせて頂きます。
空き枠のご確認などでご利用下さい。

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電話番号 050-3567-6166

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※メッセージやFAXでお問い合わせの際は、「お名前」「電話番号」「お問合せ内
容」を掲載下さい。


 



2017/7/10~17 は 研修の為、不在となります

【遠方での研修により訪問対応できない日程が発生します】

パソコン訪問サポートの「北九JP」をご利用有り難うございます。

クライアント様との兼ね合いでの研修が関東地区であります。
今後の業務上必要な研修の為、出席をさせて頂きます。

この間、一部の業務以外が出来なくなってしまいます。
大変にご迷惑をおかけしますがご協力をよろしくお願いします。

・研修期間:7月10日~17日(移動日を含む)

・この間は「訪問サポート」はお承りできません。
強いご要望の方には他店様に対応依頼を行います。

・「電話対応」も研修時間帯はお受付できません。
着信履歴を元に、手が空いた時間帯にコ^ルバック対応させて頂きます。

・「メールやメッセージ」でのお問い合わせについては手が空き次第に順次回答させて頂きます。

・「リモートサポート」については夕方以降にご案内させて頂きます。
(移動日は除く)

大変にご迷惑をおかけします。

■パソコン訪問サポートの「北九JP」
電話番号 050-3567-6166

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【臨時休業のお知らせ】6/9(金)はお休みとさせて頂きます。

パソコン訪問サポートの北九JPをご利用ありがとうございます。

当店は通常は日曜日を店休日として業務を行わせて頂いてます。
5/28、6/4と連続で日曜日にご予約の作業がありましたので、今週平日に代休を取得させて頂きます。

大変にご迷惑をおかけしますがご協力をよろしくお願いします。

■代休日:2017年6月9日(金)

訪問サポート及びリモートサポートは行いません。
メールやメッセージでのサポートは手が空いた時間帯にメッセージ等で回答させて頂きます。