【サポート事例】 印刷ができない

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【サポート事例】
印刷ができない
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・OS:Windows7
・プリンタ:エプソン製(USB接続)
【対処】
・デバイスマネージャで確認
→異常表示
・デバイスとプリンタで、エプソン製のプリンタを削除
・プリンタを終了
・PC再起動
・エプソンのWEBより該当機種のドライバ(一括インストール)をDL、インストール
・インストール途中にプリンタを起動し、正常認識
・テストプリント確認済
・PC再起動
・テストプリント確認済
・ユーザー様希望の印刷物を印刷し、正常確認済

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